Geschätzte Kabel-TV-Kunden,

die Montafonerbahn AG vertieft die Kooperation mit dem langjährigen Partner VOLhighspeed. Mit 01.01.2026 übernimmt VOLhighspeed die Vertrags- und Rechnungsabwicklung für Ihren TV-Vertrag. Die Montafonerbahn AG ist weiter für den Betrieb zuständig.

VOLhighspeed ist seit vielen Jahren im Bereich Internet gemeinsam mit uns im Montafon tätig und verfügt über umfassende Erfahrung in der Kundenbetreuung. Durch diese Aufteilung können wir sicherstellen, dass Sie sowohl technisch als auch organisatorisch bestens versorgt sind.

Das bedeutet für Sie:

• An Ihrem TV-Angebot, Entgelt und an der technischen Versorgung ändert sich nichts: Die mbs bleibt weiterhin technische Betreiberin der Netzinfrastruktur und sorgt wie bisher für die sichere und zuverlässige Signalübertragung von TV und Internet.
• Das Vertragsverhältnis und die Rechnungsstellung werden zukünftig von VOLhighspeed abgewickelt.

Aufgrund der Vertragsübernahme steht Ihnen ein außerordentliches Kündigungsrecht für Ihren TV-Vertrag ohne zusätzliche Kosten zu. Dieses können Sie bis spätestens 31.12.2025 kostenfrei in Anspruch nehmen. Vorausbezahlte Entgelte werden entsprechend aliquot rückerstattet. Die Kündigung wird mit Zugang bei uns wirksam.

Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung:

• per Telefon: +43 5556 9000-510
• per E-Mail: kabeltv@montafonerbahn.at

Mit freundlichen Grüßen

Montafonerbahn AG